Construção de ambientes éticos no contexto do serviço de traumatologia de um Hospital Universitário
Autor: Rafael Chiesa Avancini (Currículo Lattes)
Resumo
Os serviços de traumatologia estão diretamente ligados aos serviços de emergências dos hospitais e abrangem não apenas o atendimento no Serviço de Pronto Atendimento, mas também a internação hospitalar, o bloco cirúrgico e seguimento ambulatorial. Pela complexidade e variedade do serviço, conflitos éticos emergem nestes ambientes, o que pode repercutir na fragmentação e em baixa qualidade no atendimento prestado, fazendo-se necessário uma avaliação sobre as relações interprofissionais e com os pacientes no que diz respeito à construção de ambientes éticos, visto o grande volume de atendimentos e a diversidade de áreas envolvidas isolada ou simultaneamente. Esta pesquisa teve como objetivos compreender a percepção de profissionais da saúde atuantes em unidade de traumatologia acerca da construção de ambientes éticos; conhecer as principais barreiras e facilitadores do trabalho multiprofissional em unidade de traumatologia. Tratou-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e de abordagem qualitativa que foi realizada com os médicos, enfermeiros, residentes e técnicos em enfermagem, totalizando 10 participantes, do Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Correa Jr. A coleta de dados ocorreu no período de setembro à outubro de 2019, por meio da técnica do grupo focal, sendo realizados três encontros com duração média de uma hora e meia. A coleta só teve início após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa sob parecer de número 175/2019. Os dados foram submetidos à Análise Textual Discursiva. A partir da análise foram elaborados dois artigos: o primeiro "Construção de Ambientes Éticos em uma unidade de traumatologia de um Hospital Universitário" em que as relações pessoais e as relações institucionais emergem como duas categorias distintas e importantes na construção do ambiente ético e, o segundo, "Barreiras e facilitadores para construção de um ambiente ético em um serviço de traumatologia" no qual os diferentes vínculos trabalhistas, a falta de protocolos, a burocracia e a falta de comunicação caracterizaram as principais barreiras e como facilitadores cruciais aparecem a realização de reuniões periódicas, confecção de protocolos, comunicação e capacitação com educaçãocontinuada dentro do serviço. Com essa proposta, foi possível identificar os principais conflitos éticos existentes no ambiente de traumatologia, objetivando-se a construção de ambientes éticos de atuação que permitam formas de atenção à saúde com maior qualidade, efetividade e segurança.